カスタマーレビュー

総合評価

3.5 2レビュー

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  Ｌサイズを購入しました、暖かくてデザインもかわいいんですが首もとが丸首なのかハイネックなのか中途半端なかんじと袖が少し短いので返品しました。

  2024.11.30ももママ

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  お店で見かけて気になっていました。ちょうど価格が下がったので購入しましたが、S/Mサイズしかなくて、ピチピチではないけれどざっくり着たかったのでやっぱり大きめのサイズが良かったかも。袖の丈もちょっと短め。
  パールはかわいいけど、着た初日にいきなり取れてしまいました。また、色はグレーにしたけれど、紺色があったら良かったなあ。

  2025.03.18さくらこ

  お客様サービスセンターからのコメント

  レビューへのご投稿ありがとうございます。
  
  この度はご希望のサイズをご用意できず、ご購入いただきました商品のサイズ感に関しまして残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。また初日にパールが取れてしまったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。
  
  本来であればこういった商品不備は発送前の段階で発見しなければならないものであり、私どもの検品不足でございます。きちんと検品した商品と交換させていただきたいと思いますので、大変お手数ですがお客様サービスセンターまでご連絡いただけますでしょうか。
  
  また色についてのリクエストは担当部署へ申し伝え今後の商品作りの参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
  
  今後は気持ちよく商品をお受け取りいただけるよう、頂いたご意見を基に、検品体制の見直しに取り組んでまいります。

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